Términos y condiciones

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Talenzo es un servicio de coordinación de enseñanza y entrenamiento. Estos términos regulan el uso de la app durante su período de pruebas actual. Si tienes preguntas, escribe a support@talenzo.app. La entidad operadora y los términos de lanzamiento se publicarán antes del lanzamiento público.

1. EL SERVICIO

Talenzo ayuda a academias, instructores independientes, estudiantes y familias a gestionar invitaciones, solicitudes de inscripción, clases, asistencia, progreso, comunicaciones y registros de pagos. Los instructores y las academias imparten la enseñanza y establecen las condiciones de sus programas. Talenzo no verifica las cualificaciones de los instructores ni garantiza resultados de aprendizaje. Evalúa la idoneidad y la seguridad de la enseñanza directamente con quien la imparte.

2. CUENTAS Y GESTIÓN FAMILIAR

Solo las personas de 18 años o más pueden registrarse por su cuenta. Los menores de 18 años participan como estudiantes a través de su madre, padre o tutor autorizado, quien gestiona su perfil. Indicar un rango de edad no verifica la identidad de una persona ni acredita la autoridad parental. Gestiona a un estudiante o invita a otro administrador familiar solo si tienes autorización para hacerlo.

Mantén los datos de tu cuenta actualizados y seguros. El registro por correo requiere confirmar la dirección; la recuperación de la cuenta confirma el control del correo y conserva las relaciones de la cuenta existente. El inicio de sesión biométrico opcional autoriza un dispositivo registrado. Comunica cualquier acceso no autorizado a support@talenzo.app.

3. INVITACIONES Y RELACIONES

Recibir o aceptar una invitación no garantiza una plaza. Las solicitudes de programa requieren aprobación para cada estudiante. La admisión a una academia puede permitir que la familia solicite otros programas abiertos de esa academia; cada solicitud sigue requiriendo aprobación. El acceso depende del rol y las relaciones actuales del usuario. No uses invitaciones, datos de contacto o información de estudiantes para fines ajenos a esas relaciones.

4. PAGOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA

La app actual registra pagos realizados fuera de Talenzo; no recopila datos de tarjetas ni transfiere dinero. Registrar un pago solicita a la academia o al instructor que confirme su recepción. No constituye un comprobante bancario ni una prueba de liquidación.

Los precios del programa determinan las cuotas, los cargos de inscripción, los descuentos y cualquier primera clase gratuita. La cuota mensual vence una vez finalizado el mes facturado, según la zona horaria de facturación guardada en el programa. La cuota por sesión vence cuando un instructor autorizado finaliza la clase o al llegar su hora de finalización programada, lo que ocurra primero. Los demás tipos de cargos siguen las condiciones mostradas para el programa. Confirma directamente con el proveedor las condiciones de cancelación, ausencia y reembolso. Los registros ya pagados o enviados para confirmación no se modifican automáticamente cuando cambia el horario.

5. USO ACEPTABLE Y CONTENIDO

No suplantes identidades, accedas a datos sin permiso, acoses a usuarios, distribuyas contenido ilegal ni interfieras con el servicio. Sube solo contenido que tengas permiso para usar. Conservas los derechos sobre tu contenido y autorizas a Talenzo a almacenarlo, procesarlo y compartirlo en la medida necesaria para ofrecer las funciones solicitadas.

6. DISPONIBILIDAD Y AVISOS

Esta es una versión de prueba. Las funciones pueden cambiar y el servicio puede sufrir interrupciones. Las notificaciones y el correo dependen de los permisos del dispositivo, los proveedores de entrega y los ajustes del usuario; no se garantiza su recepción. Consulta la app y coordina los asuntos esenciales directamente con tu academia o instructor. Talenzo no es un servicio de comunicación de emergencias.

7. BAJAS, ELIMINACIÓN Y CAMBIOS

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en Ajustes. Puede ser necesario resolver antes cuestiones de titularidad, registros financieros pendientes o relaciones compartidas. La eliminación no necesariamente borra los registros que otros participantes deban conservar; consulta la Política de privacidad. El acceso puede restringirse para atender usos indebidos o problemas de seguridad. Los cambios sustanciales de las políticas se comunicarán antes de aplicarse, incluida cualquier nueva aceptación necesaria.

8. CONSULTAS Y DERECHOS APLICABLES

Escribe a support@talenzo.app si tienes alguna inquietud. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos o recursos reconocidos por la legislación aplicable. La entidad operadora definitiva, los términos contractuales y cualquier disposición sobre jurisdicción deben revisarse antes del lanzamiento público.